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爱分析:《中国零售科技行业报告》(全文)

发布时间:2019-12-13 12:08:42 所属栏目:电子商务 来源:站长网
导读:(讯)报告摘要 数字时代,品牌商面临增长挑战 宏观层面,中国消费市场的增速已经见顶,存量竞争加剧;移动互联网和智能手机推动了消费者的数字化,品牌商需要变革消费者连接、洞察和服务方式;此外,数字时代诞生的新物种将强势冲击传统品牌的市场份额。 数

众多传统零售信息化厂商和新兴的技术厂商,共同推动着技术在零售行业的应用落地。以下是面向品牌商的零售科技行业图谱,并列出了部分代表性的零售科技服务商。

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需要注意的是,零售科技行业涉及的细分领域众多,技术和业务场景呈现交叉融合的特点。因此,上述对零售科技服务商的领域标签划分只是相对的,实际的业务范围具有更强的拓展性。例如,京东云不仅作为基础云服务商提供IaaS层产品和服务,还基于京东零售自营场景的能力积累以及服务生态能力建设,在应用层提供电商SaaS、数据服务、数字营销、智慧门店等覆盖众多场景的零售解决方案。

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客户数字化:客户已经成为品牌商最重要的资产。客户的数字化包括与客户建立在线化、全渠道的连接,打造全渠道统一的会员体系,沉淀客户数据资产,并基于客户数据资产运营进行精准有效的会员互动运营和营销活动。

(编辑:湘西站长网)

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