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滴滴盈利破局：挑战尚存但美团不是归宿

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：106

(讯) 12月8日，市场上开始出现美团和滴滴洽谈合并的传闻，随后被证实是假新闻。最近两年，滴滴确实存在着一些挑战，尤其是用户增长方面。据Talk Aata 的数据显示，今年第三季度中国网约车应用日活同比下降了6.3%，已经连续五个季度下降。而作为国内最大[详细]
【电诉宝】“工行融e购”以商品已开封为由拒绝退货

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：200

(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“工行融e购”的投诉，称商家以商品已开封为由拒绝退货。以下为用户向我们发来的投诉信息：杨女士于2019.11.13在工商银行融E购上购买了和泰德商贸专营店的索尼MP3，订单[详细]
莫岱青：淘集集付款方式冗长给商家形成一定压力

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：121

(讯)摘要：近日，电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《电商在线》记者采访时表示： 1.与拼多多的用户重合度达50%，这个比拼多多还下沉的电商平台，之后自然会面临用户活跃度逐渐回落。 2.前期靠补贴，数据增长太快，但消费体感不佳用[详细]
【电诉宝】“杭州女装网”商品货不对板售后退货退款遭拒

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：179

(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“杭州女装网”的投诉，称商品货不对板，售后退货退款遭拒。以下为用户向我们发来的投诉信息：夏女士于2019年9月18日在“杭州女装网”下单购买了4套衣服，订单号为201909[详细]
曹磊：社交电商红利已过是淘集集重组失败的根本原因

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：85

(讯)摘要：日前，电商研究中心主任曹磊在接受《楚天都市报》记者时表示，淘集集重组失败的根本原因是社交电商红利已过，进入洗牌期。头部平台拼多多率先上市后可谓“一枝独秀”。在这种激烈的竞争下，中小社交电商自然无以为继。此外，由于市场培育前期“[详细]
【电诉宝】“bonpont”商品清关久未送达售后困难回复：已处理

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：70

(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“bonpont”的投诉，称商品清关久未送达，售后困难。以下为用户向我们发来的投诉信息：徐女士在“bonpont”宝盆严选全球尖货上下的单，买了两只口红，订单号为bp15719075[详细]
【电诉宝】“孩子王”商品质量问题售后退全款困难回复：已处理

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：134

(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“孩子王”的投诉，称商品质量问题，售后退全款困难。以下为用户向我们发来的投诉信息：邵女士于11月10日在“孩子王”app购买3件商品，订单号为10844151603049。其中参[详细]
【电诉宝】“孔夫子旧书网”商品质量问题售后仍旧发货

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：169

(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“孔夫子旧书网”的投诉，称商品质量问题，售后仍旧发货。以下为用户向我们发来的投诉信息：何女士11月6日在“孔夫子旧书网”买了一本书：天葬：藏族丧葬文化，订单号为8[详细]
【电诉宝】“当当网”未在限定期限内退款回复：已处理

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：169

(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“当当网”的投诉，称平台未在期限内退款，并产生相关费用。以下为用户向我们发来的投诉信息：何女士于2019年11月7日在当当网平台购买图书共10本，合计739.3元，订单号为[详细]
【电诉宝】“小红书”商品货不对板售后久未处理回复：已处理

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：173

(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“小红书”的投诉，称商品货不对板，售后久未处理。以下为用户向我们发来的投诉信息：案例一：“小红书”商品使用过敏售后困难回复：已处理杨女士2019年8月18日在“小[详细]
【电诉宝】“鹏华国际”商品包装被改售后久未处理

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：85

(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“鹏华国际”的投诉，称商品包装被改，售后久未处理。以下为用户向我们发来的投诉信息：王女士于2019年9月20日-9月28日期间，委托“鹏华转运”（鹏华国际)的34个包裹（后[详细]
【电诉宝】“淘粉吧”商品丢件售后久未处理回复：已处理

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：178

(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“淘粉吧”的投诉，称商品丢件，售后久未处理。以下为用户向我们发来的投诉信息：高女士于2019年11月11日使用“淘粉吧”返利，订单号为703035618426224150。遇到了部分[详细]
莫岱青：淘集集靠营销拉新没有建立优势

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：150

(讯)摘要：近日，电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《新零售百科》采访时表示，在发展期间淘集集靠营销方式拉新，并没有完全建立起自己的核心优势。查看原文[详细]
【电诉宝】“小红书”商品久未发货退款遭拒回复：已处理

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：179

(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“小红书”的投诉，称商品久未发货，退款遭拒。以下为用户向我们发来的投诉信息：朱先生于19年11月10日在小红书上购买了一个韩国卷发棒，订单号为57335764628586756。小[详细]
【电诉宝】“小红书”会员到期自动续费售后困难回复：已处理

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：93

(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“小红书”的投诉，称会员到期自动续费，售后困难。以下为用户向我们发来的投诉信息：谢女士于2019年9月2日开通“小红书”app，按照他的指引说的办会员能优惠，就购买了1[详细]
【电诉宝】“中粮我买网”商品质量问题售后不予受理

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：120

(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“中粮我买网”的投诉，称商品质量问题，售后不予受理。以下为用户向我们发来的投诉信息：郭先生于2019年11月9日在“中粮我买网”购买的一箱德清源鸡蛋，订单号为BJ19110[详细]
【电诉宝】用户无法在规定时间内消费 “旅划算”拒绝退全额

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：115

(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“旅划算”的投诉，称由于无法在规定时间内消费，退款无法退全额。以下为用户向我们发来的投诉信息：梁女士于2019年10月30日在旅划算平台购买了健悦水会套票2，总价值196[详细]
【电诉宝】“联联周边游”疑虚假宣传售后久未处理

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：165

(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“联联周边游”的投诉，称疑似虚假宣传，售后久未处理。以下为用户向我们发来的投诉信息：张女士于2019年11月21日在“联联周边游”合肥站购买1912集渔泰式火锅团购套餐，[详细]
【电诉宝】“旅划算”商品过期售后退款只退50%

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：163

(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“旅划算”的投诉，称商品过期，售后退款只退50%。以下为用户向我们发来的投诉信息：谢先生2019年11月30日晚上11点在该“旅划算”湖北站公众号首页抢购了该商品，订单号[详细]
【电诉宝】“马蜂窝”订单被无故取消售后久未处理回复：处理中

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：144

(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“马蜂窝”的投诉，称订单被无故取消，售后未处理。以下为用户向我们发来的投诉信息：星先生于2019年11月22日于电商平台“马蜂窝”旅行网app内为家中老人订购两张2019年1[详细]
莫岱青：快运进入了指数型增长时代

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：141

(讯)摘要：近日，电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《经济导报》采访时表示： 1.集中涨价给电商平台、商家甚至消费者形成压力，一定程度上也会促进电商平台加快对自身物流的建设。 2.快运进入了指数型增长时代，效率定生死，得电商[详细]
在线旅游搭售屡禁不止平台能否透明公开

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：118

(讯)日前，北京市消费者协会发布的《互联网消费捆绑搭售问题调查报告》显示，《电子商务法》实施后，仍有少数平台企业以更隐蔽的方式捆绑搭售商品或服务，在线旅游平台的机票、火车票预订，景区门票预订成为“重灾区”。体验人员在马蜂窝平台预订机票，发[详细]
【财务分析】社交电商有赞蘑菇街云集如涵三季报PK

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：144

(讯)社交电商的火爆让人始料未及，有拼多多快速崛起，也有阿里、京东、苏宁纷纷布局，还有更多新玩家持续加入。尤其12月9日，“淘集集”宣布并购重组失败，进入破产清算流程，一时间社交电商又到了“风口浪尖”。当互联网红利逐渐退去，找到适合的发展模式[详细]
蒙慧欣：电商平台应给予消费者最大限度的“网购后悔权”

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：132

(讯)摘要：日前，电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣在接受《腾讯新闻》记者采访时认为，由于网络购物缺乏线下实体消费体验，一般而言，电商平台在售后政策中针对适合七天无理由退换货的商品设有退换货权益，给予消费者最大限度的“网购后悔权”[详细]
淘集集自救失败负债16亿宣告破产

所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-12 热度：145

(讯) 挣扎数月，淘集集还是没能等到“救命钱”。12月9日，淘集集在官方微博宣布，由于资金未能如期到账，本轮并购重组失败，接下来公司将寻求破产清算或破产重整。企查查数据显示，淘集集是上海欢兽实业有限公司旗下的一家电商平台，涵盖服饰鞋配、母婴、[详细]

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