老客户召回策略——RFM模型及应用
发布时间:2017-05-19 06:08:15 所属栏目:经营推广 来源:woshipm
导读:假设因为某种原因,你需要召回你的老客户。不同消费属性层级的老客户,需要不同的召回触动点,因此你可能需要对你的老客户进行分层处理。这个时候就引入了一个客户关系管理模型:RFM模型。本文重点分享基于RFM模型下的老客户的召回思路:如何将不同消费等
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