经验分享｜支付渠道的可用性设计，背后的产品思路是这样的
发布时间：2017-06-06 21:38:09 所属栏目：产品 来源：woshipm.com
导读：笔者近期负责提升支付渠道的可用性，做完后有些想法，写出来和大家分享下。 需求的源头 用户在进行支付时，有时候会出现银行系统不可用、超时情况，导致用户不知道明确的支付结果，那么用户80%会进行投诉，客服处理完后，这个用户就基本上和支付/电商平台
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