国美改变全零售生态共享平台舰队起航
发布时间：2021-10-21 15:21:47 所属栏目：动态 来源：互联网
导读：全零售生态共享平台，是指全零售、生态圈和共享平台，用国美的话来说，可以概括为五个全：全场景、全链路、全业务、全模式、全共享。 全场景，是彻底打通线上与线下平台，实现互补融合。在笔者看来，这一点是直指当下零售业发展的痛点：线上与线下要么割裂严
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全零售生态共享平台，是指全零售、生态圈和共享平台，用国美的话来说，可以概括为五个“全”：全场景、全链路、全业务、全模式、全共享。
全场景，是彻底打通线上与线下平台，实现互补融合。在笔者看来，这一点是直指当下零售业发展的痛点：线上与线下要么割裂严重，要么只是低维的融合。这样带来的后果是显而易见的，厂家需要针对线上和线下配备两个团队，进而出现成本冲突、线上线下分工冲突等问题，线上和线下左右手互搏。国美通过构建全场景互补融合的线上平台和线下平台，将厂商的两套人马合并，实现降本增效。对于消费者来说，则可以带来全场景的一站式服务，线下体验、线上下单，打破渠道壁垒。
全链路，是国美将自有的商品链条、供应链条、技术链条和服务链条等链路资源，拧成一股绳，形成合力。作为拥有三十四年经验的资深零售平台，国美在这些链路资源上的实力不容小觑。而最近的托管协议，则实现了国美在链路资源上的彻底打通。以数据链为例，托管协议落地可以打通更多的数据源，让数据可以深入到供应链的上游研发、生产和制造，实现基于消费需求的反向定制。
全业务，是国美可以为消费者提供商品全生命周期的业务+全方位的服务。可别认为国美只是卖家电，现在的国美堪称是一站式购物平台，商品涵盖家电、食品酒水、美妆个护、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具等各个类目。而且，有了安迅物流提供的送装一体化服务和国美管家提供的优质后服务的加持，国美可以围绕商品的全生命周期，提供“商品+服务”的全业务。
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