NPS：关于产品和用户的终极问题
发布时间：2017-05-14 18:27:55 所属栏目：经验 来源：woshipm
导读：如果NPS变为公司一个重要的指标，全公司愿意为提升NPS指标负责，和投入精力，则NPS可以发挥关键性的作用，并不断让公司走向良性发展。如果NPS只是作为一个辅助的观测指标，没有部门愿意为了NPS而付出精力，NPS并没有太大的作用。 1. 什么是NPS NPS即净推荐
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