NICE为中国企业推出先进的以客户为中心的解决方案增强套件
发布时间：2017-09-03 19:40:19 所属栏目：要闻 来源：财经网科技
导读：2017年6月6日消息，NICE（尼仕）今天宣布推出下一代“交互分析”解决方案，即面向中国客户的Nexidia Analytics和增强版实时身份认证（RTA）产品。这些解决方案针对所有交互渠道进行分析，在自助交互式语音响应（IVR）呼叫以及与客服交互过程中快速完成客户
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